Reconocimiento de marca
¿Qué tan reconocible es la marca entre sus públicos? Evaluemos la efectividad de la identidad visual de la marca para facilitar el reconocimiento y la diferenciación.
¿La marca es reconocida fácilmente por su logotipo y demás elementos visuales?
Reputación de marca
¿Cómo la opinión de los stakeholders sobre la marca?
¿La marca tiene una reputación positiva y es percibida favorablemente por sus públicos objetivo?
Relevancia de marca
¿Cuán importante es la marca para sus clientes? La relevancia de marca es el grado de importancia que tiene una organización entre sus grupos de interés.
¿Qué tan relevante es la propuesta de valor, el propósito y demás elementos estratégicos para los públicos de la marca?
Notoriedad de marca
Notoriedad de la marca ¿Qué tan notoria es la marca?
¿Qué tan notoria es la marca entre su público objetivo?
Consistencia de marca
Consistencia de marca ¿Qué tan consistente es la marca?
Ninguna
¿La marca mantiene una coherencia visual y verbal en todos los puntos de contacto (web, redes, piezas físicas, atención, etc.)?
Nivel de diferenciación
Evaluaremos qué tan diferente es propuesta de la marca?
Ninguna
¿Qué tan claro es lo que hace única a tu marca frente a competidores?
Cultura interna
Evaluamos qué tanto conoce la marca el talento humano de la empresa.
Ninguna
¿Las personas dentro de la organización entienden y representan los valores y propósito de marca?
Experiencia de marca
Evaluaremos el alineamiento de lo que decimos con lo que entregamos al cliente.
Ninguna
¿La experiencia del cliente está alineada con la promesa de marca?
